Редакция от: 10.05.2026
Дата вступления в силу: 10.05.2026
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Новиковым Максимом Дмитриевичем, ИНН 632134156601, ОГРНИП 325632700123892, Самарская область, город Тольятти, далее — Администрация, и лицом, использующим сервис CharmyAI, далее — Пользователь.
Контакты Администрации: charmyai@yandex.ru.
Поддержка: t.me/charmyhobot.
Веб-приложение: app.charmyai.ru.
1.1. CharmyAI — цифровой сервис, включающий веб-приложение, ботов, интерфейсы и иные связанные продукты, предназначенные для взаимодействия с искусственным интеллектом, создания и использования персонажей, ведения диалогов, генерации текстового и визуального контента, а также использования дополнительных функций.
1.2. Использование сервиса, регистрация аккаунта, вход через Google или иной доступный способ, покупка подписки, покупка алмазов или использование платных функций означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить регистрацию и не использовать сервис.
1.4. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется в интерфейсе сервиса и/или на сайте CharmyAI. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией, если иное не требуется законодательством.
2.1. Сервис предназначен только для пользователей, достигших возраста 18 лет.
2.2. Регистрируясь и используя CharmyAI, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2.3. Сервис может содержать пользовательский и/или сгенерированный искусственным интеллектом контент, предназначенный для совершеннолетней аудитории.
2.4. Пользователь обязуется не использовать сервис, если он не достиг возраста 18 лет.
2.5. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису, если возникнут основания полагать, что Пользователь не достиг возраста 18 лет или нарушает настоящее Соглашение.
3.1. Для использования сервиса Пользователь может зарегистрироваться или войти через доступные способы авторизации, включая Google и/или регистрацию по электронной почте.
3.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать актуальность данных аккаунта.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту, паролю, электронной почте и устройствам, с которых осуществляется вход.
3.4. Все действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.
3.5. Пользователь обязуется незамедлительно сообщить Администрации о несанкционированном доступе к аккаунту.
3.6. Администрация вправе временно ограничить доступ к аккаунту при подозрении на нарушение безопасности, мошеннические действия, злоупотребление функциями сервиса или нарушение настоящего Соглашения.
4.1. CharmyAI предоставляет Пользователю доступ к ИИ-чатам с персонажами, каталогу персонажей, созданию собственных персонажей, настройкам чатов, генерации текстового контента, генерации изображений, загрузке изображений для анализа ИИ, платным функциям, подписке и внутреннему балансу алмазов.
4.2. Пользователь может создавать собственных персонажей, указывать имя, описание, промпт, категорию, теги, изображение и иные параметры.
4.3. Некоторые созданные Пользователем персонажи могут быть предложены для публикации в каталоге. Публикация персонажей в каталоге может проходить модерацию.
4.4. Администрация вправе отклонить, скрыть, удалить или изменить доступность пользовательского персонажа, если он нарушает настоящее Соглашение, законодательство, права третьих лиц или внутренние правила сервиса.
4.5. Сервис может изменяться, дополняться, обновляться, ограничиваться или временно становиться недоступным в связи с техническими, коммерческими или юридическими причинами.
5.1. Ответы, изображения, описания, сценарии, персонажи и иной контент, создаваемый с использованием искусственного интеллекта, являются результатом автоматической генерации.
5.2. Администрация не гарантирует точность, достоверность, полноту, безопасность, художественное качество, соответствие ожиданиям Пользователя или применимость сгенерированного контента к конкретной ситуации.
5.3. Сгенерированный контент может содержать ошибки, вымышленные сведения, неточные факты, нежелательные формулировки или результаты, не соответствующие ожиданиям Пользователя.
5.4. Сервис предназначен преимущественно для развлекательного и творческого использования. Ответы ИИ не являются медицинской, юридической, финансовой, психологической, профессиональной или иной консультацией.
5.5. Пользователь самостоятельно оценивает результаты генерации и несёт ответственность за использование полученного контента.
5.6. Администрация не несёт ответственности за пользовательские запросы, загруженные изображения, промпты, созданных персонажей, сообщения, а также за последствия использования сгенерированного контента Пользователем.
6.1. Пользователь может размещать, вводить, загружать или создавать в сервисе тексты, промпты, описания персонажей, изображения, теги, настройки персонажей, сообщения и иной контент.
6.2. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на контент, который он загружает или создаёт в сервисе, и что такой контент не нарушает права третьих лиц и законодательство.
6.3. Загружая или создавая персонажа, промпт, описание, изображение или иной контент, Пользователь предоставляет Администрации право использовать такой контент в рамках работы сервиса, включая хранение, обработку, отображение, модерацию, техническое преобразование, публикацию в каталоге, продвижение внутри сервиса и улучшение функций сервиса.
6.4. В отношении персонажей, предложенных или опубликованных в каталоге, Пользователь предоставляет Администрации право использовать такие персонажи, их описания, изображения, теги и связанные материалы в каталоге, рекомендациях, подборках, рекламных и промоматериалах CharmyAI без отдельного согласования и без выплаты вознаграждения, если иное не согласовано отдельно.
6.5. Пользователь не вправе загружать изображения, тексты или иные материалы, если их использование нарушает права третьих лиц, включая авторские права, права на изображение гражданина, права на товарные знаки или иные охраняемые законом права.
6.6. Администрация вправе удалять, скрывать, ограничивать или не публиковать пользовательский контент без предварительного уведомления, если такой контент нарушает настоящее Соглашение, законодательство или может создать риски для сервиса.
7.1. Пользователю запрещается использовать сервис для создания, запроса, загрузки, хранения, распространения или публикации контента, который:
7.2. Администрация категорически запрещает использование сервиса для создания, хранения или распространения незаконного контента.
7.3. При нарушении настоящего раздела Администрация вправе ограничить доступ к функциям, удалить контент, заблокировать аккаунт, отказать в публикации персонажей, отменить доступ к сервису и принять иные меры, предусмотренные законом и настоящим Соглашением.
7.4. При грубом нарушении, злоупотреблении сервисом, попытках мошенничества, обхода оплаты или создании запрещённого контента Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя. Вопрос возврата денежных средств рассматривается с учётом характера нарушения, факта оказания услуг, использования алмазов и требований законодательства.
8.1. Алмазы — внутренняя виртуальная единица учёта сервиса CharmyAI, используемая для доступа к отдельным платным функциям, генерации изображений и иным возможностям сервиса.
8.2. Алмазы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой, платёжным средством или объектом имущественных прав вне сервиса CharmyAI.
8.3. Алмазы приобретаются за рубли через доступные способы оплаты.
8.4. Алмазы не подлежат выводу в денежные средства, обмену на деньги, передаче другим пользователям или продаже третьим лицам.
8.5. Алмазы начисляются после успешного подтверждения оплаты платёжным провайдером.
8.6. Алмазы являются бессрочными, если иное не указано в конкретной акции, тарифе или условиях покупки.
8.7. При использовании алмазов для покупки цифровой функции, генерации изображения или иной возможности соответствующее количество алмазов списывается с баланса Пользователя.
8.8. Администрация вправе изменять стоимость функций в алмазах, условия начисления, акции и пакеты алмазов. Такие изменения не затрагивают уже начисленный баланс алмазов, если иное не требуется законом или условиями акции.
9.1. Подписка Charmy Premium предоставляет Пользователю доступ к расширенным возможностям сервиса на оплаченный период.
9.2. Конкретные условия подписки, её стоимость, срок действия, наличие автопродления и доступные возможности отображаются в интерфейсе перед оформлением подписки.
9.3. Если для подписки включено автопродление, Пользователь уведомляется об этом до оформления подписки.
9.4. При отмене автопродления Пользователь сохраняет доступ к подписке до окончания оплаченного периода.
9.5. После окончания оплаченного периода и/или отмены подписки доступ к возможностям Premium прекращается, если подписка не продлена.
9.6. По текущим условиям Premium предоставляет доступ к использованию бота и лимиту до 350 запросов в день, если иное не указано в интерфейсе сервиса.
9.7. После окончания подписки Пользователь может потерять возможность переписываться с персонажами и использовать функции, доступные только в рамках подписки.
9.8. Администрация вправе менять состав функций Premium для будущих периодов подписки. Изменения применяются с учётом действующих условий оплаченного периода и требований закона.
10.1. В сервисе могут быть доступны платные функции, приобретаемые за алмазы или рубли, включая увеличение памяти, редактирование памяти персонажа, дополнительные важные детали, загрузку изображений для анализа ИИ, генерацию изображений, расширение лимитов запросов и иные функции.
10.2. Стоимость, срок действия и условия каждой платной функции отображаются в интерфейсе перед покупкой.
10.3. Если функция приобретается на определённый срок, после окончания срока доступ к функции прекращается или ограничивается.
10.4. Если в интерфейсе указано, что данные сохраняются после окончания срока действия функции, такие данные могут сохраняться в аккаунте Пользователя, но перестают использоваться сервисом до продления функции.
10.5. При покупке платной функции за алмазы списание алмазов считается совершённым после подтверждения действия Пользователем в интерфейсе.
10.6. Возврат алмазов за использованную или активированную цифровую функцию не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или отдельным решением Администрации.
11.1. Пользователь может загружать изображения в сервис для аватаров, персонажей, анализа ИИ или иных функций, если такие функции доступны.
11.2. Пользователь несёт ответственность за законность загружаемых изображений и наличие прав на их использование.
11.3. Загруженные и сгенерированные изображения могут храниться в облачном хранилище, включая S3-совместимое хранилище, и могут быть доступны по техническим ссылкам, если это необходимо для работы сервиса.
11.4. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако Пользователь понимает, что при использовании облачных хранилищ, ссылок на изображения и внешних сервисов существует технический риск доступа к файлам лицами, получившими соответствующую ссылку или доступ.
11.5. Пользователь не должен загружать изображения, содержащие незаконный контент, персональные данные третьих лиц без оснований, изображения несовершеннолетних в недопустимом контексте, материалы, нарушающие права третьих лиц.
11.6. Администрация вправе удалять изображения, ограничивать доступ к ним, сжимать, конвертировать или технически обрабатывать изображения для работы сервиса.
12.1. Для работы CharmyAI Администрация может использовать сторонние сервисы: платёжные системы, почтовые сервисы, хостинг-провайдеров, облачные хранилища, сервисы авторизации, поставщиков ИИ-моделей, сервисы аналитики и иные технические решения.
12.2. Пользователь понимает и соглашается, что для работы функций сервиса его запросы, сообщения, изображения, промпты и иные данные могут передаваться внешним техническим провайдерам, включая ИИ-провайдеров, платёжных провайдеров и инфраструктурных поставщиков.
12.3. Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для предоставления функций сервиса, обработки платежей, авторизации, хранения данных, генерации ответов, анализа изображений, обеспечения безопасности и улучшения сервиса.
13.1. Оплата в сервисе осуществляется через платёжного провайдера. В настоящий момент используется платёжная система ЮKassa, если иное не указано в интерфейсе.
13.2. Банковские карты и платёжные реквизиты Пользователя обрабатываются платёжным провайдером. Администрация не хранит полные данные банковских карт Пользователей.
13.3. Условия оплаты, возвратов, подписки, алмазов и платных функций дополнительно регулируются Правилами оплаты и возврата, размещёнными в интерфейсе сервиса.
13.4. Перед оплатой Пользователь обязан ознакомиться с ценой, составом приобретаемой услуги/функции, сроком действия, условиями списания, автопродлением, если оно применяется, и правилами возврата.
13.5. Нажатие кнопки оплаты означает согласие Пользователя с условиями соответствующей покупки.
14.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную или постоянную работу сервиса.
14.2. Администрация не несёт ответственности за содержание пользовательских запросов, содержание пользовательских персонажей, результаты работы ИИ, сгенерированные изображения, решения Пользователя, временную недоступность сервиса, действия внешних провайдеров, потерю доступа к аккаунту по вине Пользователя и загрузку Пользователем незаконного контента.
14.3. Администрация не несёт ответственности за использование Пользователем сервиса способом, нарушающим закон, права третьих лиц или настоящее Соглашение.
14.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя в объёме, прямо предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.1. Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервису, отдельным функциям или аккаунту при нарушении настоящего Соглашения.
15.2. Основаниями для ограничения доступа могут быть: нарушение закона, создание запрещённого контента, попытки взлома, мошенничество, злоупотребление платежами, нарушение прав третьих лиц, обход лимитов, передача аккаунта, использование сервиса несовершеннолетним лицом.
15.3. При блокировке аккаунта доступ к алмазам, подписке, функциям, персонажам, данным и контенту может быть ограничен.
15.4. Вопрос возврата средств при блокировке рассматривается индивидуально с учётом характера нарушения, факта оказания услуг, использования функций и требований закона.
16.1. По вопросам работы сервиса Пользователь может обратиться в поддержку: charmyai@yandex.ru или t.me/charmyhobot.
16.2. Обращения рассматриваются в разумный срок с учётом характера вопроса и технической нагрузки.
17.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
17.2. Если отдельные положения Соглашения будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
17.3. Пользователь подтверждает, что до начала использования сервиса ознакомился с настоящим Соглашением, понял его условия и принимает их добровольно.